Política de devoluciones

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El envío estándar de EE. UU. puede demorar entre 8 y 13 días hábiles.

El envío al extranjero podría demorar entre 8 y 18 días hábiles.


¿Cuánto cuesta?

Todos los productos tienen envío gratuito.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos opciones de envío estándar y gratuito.

¿Desde donde se envía?

Normalmente, la mayoría de los productos en stock de Shapellx se envían desde EE. UU. y se entregan en un plazo de 4 a 7 días hábiles. Algunos se envían directamente desde nuestras fábricas en China y tardan entre 6 y 18 días hábiles. Nos hemos asociado con los mejores fabricantes y distribuidores de todo el mundo para garantizar que recibas rápidamente productos de la más alta calidad.

¿Ofrecen reembolsos?

Sí, ofrecemos reembolsos totales y parciales.

¿Cuánto tiempo después de completar una compra puedo solicitar un reembolso?

Se puede presentar una solicitud de reembolso dentro del mes siguiente a la realización de la compra.